При вводе новых сотрудников в работу, особенно на сложных многошаговых операциях, опытный специалист был вынужден сопровождать стажера практически на протяжении всего процесса. Такая практика «ручного управления» критически отнимала время у главных экспертов цеха. Более того, жесткая привязка к расписанию наставников делала невозможным быстрое масштабирование обучения при расширении смен или массовом наборе нового персонала.