Casper — это передовое решение для пространственных вычислений, предназначенное для создания рабочих инструкций. Оно помогает фиксировать знания для обучения или поддержки внеофисного персонала, позволяя им безупречно проводить инспекции в любом месте. Casper можно использовать как эффективный инструмент обучения, так и в качестве помощи на рабочем месте, чтобы сотрудники выполняли проверки последовательно и без ошибок, создавая при этом полные и точные отчёты. Компании по всему миру и в различных отраслях применяют Casper, чтобы преобразовать свои процедуры проверки и методы отчётности. Благодаря гибкой архитектуре, простоте использования и встроенной системе управления неисправностями, решение подходит для различных видов инспекций — от контроля качества до профилактического обслуживания. Уникальные возможности Casper делают его гибким, удобным и увлекательным инструментом.
Лёгкость внедрения и управления
Casper — это SaaS-решение, для работы которого не требуется локальная инфраструктура, достаточно лишь подключения к интернету. Развернуть и поддерживать его в организации можно быстро и просто. Casper не зависит от конкретного облака: он оптимизирован для Microsoft Azure, но может быть развернут в других публичных, частных и гибридных облаках, включая среды с передовыми компонентами 5G edge. Также доступна контейнеризированная версия на базе Docker для локального развертывания в защищённых средах. Решение может работать полностью оффлайн, что удобно для инспекций в удалённых или изолированных местах.
Поддержка широкого спектра устройств
Casper поддерживает множество устройств, что помогает сотрудникам эффективно проводить инспекции. Оно работает как на привычных устройствах, например, iPad, так и на самых современных AR-устройствах для пространственных вычислений. Casper совместим с последними моделями носимых устройств, планшетами, смартфонами и ПК. Контент адаптируется под каждый тип устройства, поэтому процедуры проверки можно задокументировать один раз и использовать на всех платформах, сохраняя высокую точность отображения.
Гибкий и простой инструмент для создания контента
Простота интерфейса Casper позволяет создавать и обновлять процедуры инспекций без программирования или специальных навыков — даже при создании специализированного AR-контента. Фиксация экспертных знаний может быть столь же простой, как запись видео с проведением инспекции, с последующей трансформацией в пошаговые инструкции. Оцифрованные руководства, медиаматериалы, стандартные операционные процедуры (SOP) и другие существующие документы можно использовать для улучшения учебных материалов. Контент создается один раз и применяется на разных устройствах, в различных локациях и столько раз, сколько нужно.
Интегрированный сквозной процесс управления неисправностями
Casper включает полную систему управления неисправностями, интегрированную в рабочие инструкции. Сотрудники могут отмечать, документировать и устранять неисправности, связанные с инспекциями. Эти данные фиксируются в истории работы или обрабатываются как отдельные задачи. Неисправности можно сопровождать мультимедиа, аннотированными фотографиями и специальными кодами, а также привязывать их к конкретным локациям или объектам. Вся информация автоматически собирается для отчетности, аудита и анализа.
Автоматическая отчетность об инспекциях
Во время инспекций Casper автоматически фиксирует все действия. Инспекторам предлагается загружать подписи, фото и видео на каждом этапе. Обнаруженные неисправности и их история включаются в отчёты. Записи сохраняются с указанием времени, исполнителя и других данных, создавая полную историю инспекций, которая привязывается к конкретному оборудованию, транспортным средствам или локациям.
Интерактивность и персонализация
Casper обеспечивает увлекательный и персонализированный опыт для пользователей. Молодые сотрудники ценят инновационные технологии, а более опытные — знакомый интерфейс, особенно на устройствах, которые они используют дома или на работе, например, iPad. Пошаговые инструкции помогают поддерживать последовательность в обучении и проведении инспекций.
Пространственное взаимодействие и удалённое сотрудничество
Casper включает возможности для удалённого взаимодействия, такие как видеочаты, текстовые сообщения, совместное использование видео и пространственные аннотации. Эксперты могут удалённо наставлять сотрудников, предоставлять обратную связь и предлагать корректирующие действия. Это делает обучение более гибким, а взаимодействие — максимально эффективным, снижая затраты на командировки и минимизируя зависимость от физического присутствия экспертов.